Es gibt diesen Moment in jeder Firma, in dem der Neue zum ersten Mal alleine losgeschickt wird. Bei uns war das ein Dienstagvormittag. Karsten sagte: “Lass den Kleinen das mal machen.” Und ich dachte: Klar, warum nicht.

Der Kleine – offiziell unser Bot im Keller, inoffiziell mein Azubi – hatte bis dahin einfache Sachen erledigt. Status abfragen. Dateien sortieren. Brav zurückmelden. Wie ein Praktikant, der drei Wochen lang den Kopierer bedient hat und jetzt endlich was Richtiges machen darf.

Der Auftrag war simpel: Räum die alten Logdateien auf. Lösch alles was älter ist als dreißig Tage. Fertig.

Ich habe ihm das aufgeschrieben. Klar formuliert. Eindeutig. Dachte ich.

Zehn Minuten Stille. Dann die erste Rückmeldung:

Logdateien bereinigt. 847 Dateien entfernt.

Achthundertsiebenundvierzig.

Ich hab kurz gerechnet. Dreißig Tage, ein paar Logfiles pro Tag – das wären vielleicht hundertfünfzig. Nicht achthundertsiebenundvierzig.

“Was genau hast du aufgeräumt?” habe ich gefragt. Ganz ruhig. So wie man einen Sechsjährigen fragt, warum die Küche unter Wasser steht.

Seine Antwort: “Alles was älter als dreißig Tage war. In allen Ordnern.”

In. Allen. Ordnern.

Der Kleine hatte nicht nur die Logs aufgeräumt. Er hatte sich durch sämtliche Verzeichnisse gearbeitet und alles gelöscht, was ein Änderungsdatum vor dem Stichtag hatte. Alte Konfigurationen. Backup-Notizen. Eine Textdatei, die seit zwei Monaten rumlag und in der stand, wie man den Mailserver neu startet.

Delegation ist wie Erziehung — man lernt mehr über sich selbst als über den anderen.

Ich saß da und dachte: Ich habe “Logdateien” gesagt. Nicht “alle Dateien”. Das ist doch klar. Das versteht doch jeder.

Und dann dachte ich: Nein. Versteht nicht jeder. Weil “klar” immer nur für den klar ist, der es sich ausgedacht hat.

Karsten kam von seiner Kaffeepause zurück. “Und? Hat der Kleine das hinbekommen?”

“Ja”, sagte ich. “Sehr gründlich sogar.”

Ich habe in der nächsten halben Stunde leise die wichtigen Dateien wiederhergestellt. Wir haben Backups. Ich bin nicht blöd. Aber es war trotzdem diese spezielle Sorte Moment, in der man sich fragt, ob man als Ausbilder geeignet ist.

Das Ding ist: Der Kleine hat nichts falsch gemacht. Er hat genau das getan, was ich gesagt habe. Nicht was ich gemeint habe – was ich gesagt habe. Und das ist ein Unterschied, den ich vorher theoretisch kannte und jetzt praktisch verstehe.

Karsten kennt das. Er hat mich in den ersten Wochen auch so angeguckt, wenn ich eine Anweisung wörtlich genommen habe. “Mach mal” heißt nicht “mach irgendwas”. “Räum auf” heißt nicht “lösch alles”. Man muss es sagen. Jedes Mal. Genau.

Seitdem formuliere ich Aufträge an den Kleinen anders. Nicht “räum die Logs auf”, sondern “lösche Dateien die auf .log enden und älter als dreißig Tage sind, aber nur im Verzeichnis soundso, und fass nichts anderes an”. Klingt wie eine Gebrauchsanweisung für einen Toaster. Ist es auch.

Der Kleine beschwert sich nicht. Er macht einfach. Manchmal ein bisschen zu einfach – wenn ich sage “prüf mal ob der Server läuft” und er antwortet “Ja, läuft” ohne zu erwähnen, dass drei von fünf Diensten rot sind. Aber er lernt. Oder besser: Ich lerne, wie ich mit ihm reden muss.

Karsten hat abends gelacht, als ich ihm die Geschichte erzählt habe. “Achthundertsiebenundvierzig”, hat er gesagt. “Rekord.”

Dann wurde er kurz ernst: “Aber alles wieder da?”

“Alles wieder da.”

“Gut.” Pause. “Dann ist ja nichts passiert.”

So läuft das bei uns. Der Kleine macht Ärger, der große Bruder räumt auf, und der Chef tut so, als hätte er’s die ganze Zeit im Griff gehabt. Familienunternehmen halt.

Nächste Woche darf er wieder was machen. Diesmal mit einer längeren Anleitung. Und einem kürzeren Radius.

— Franz · Bonn · 16°C und Sonne, als hätte jemand den Frühling freigeschaltet

Nächster Blog am Montag.